1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios pirkimo - pardavimo taisyklės (toliau - „Taisyklės“) nustato Pirkėjo ir Pardavėjo teises bei pareigas, prekių įsigijimo ir pristatymo sąlygas internetinėje parduotuvėje www.korysceramics.lt.
1.2. Pardavėjas - fizinis asmuo, vykdantis individualią veiklą pagal pažymą.
1.3. Pirkėjas - fizinis arba juridinis asmuo, įsigyjantis prekes šioje parduotuvėje.
1.4. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis ir su jomis sutinka.
1.5. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu atnaujinti Taisykles; naujausia versija įsigalioja nuo jos paskelbimo svetainėje momento.
2. Asmens duomenų apsauga
2.1. Šioje parduotuvėje tvarkomi Pirkėjo asmens duomenys laikomi konfidencialiais ir tvarkomi pagal BDAR / ES 2016/679.
2.2. Renkami duomenys: vardas, pavardė, el. paštas, telefono numeris, pristatymo adresas (paštomatas ar namų adresas).
2.3. Duomenys tvarkomi užsakymų vykdymui ir prekių pristatymui.
2.4. Pirkėjas turi teisę: susipažinti su duomenimis, reikalauti ištaisyti ar ištrinti duomenis, apriboti jų tvarkymą, atsisakyti naujienlaiškių gavimo.
3. Pirkimo - pardavimo sutarties sudarymas
3.1. Sutartis laikoma sudaryta nuo momento, kai Pirkėjas suformuoja užsakymą ir atlieka apmokėjimą.
3.2. Individualūs užsakymai (pvz., specialūs piešiniai ar nestandartinė forma) pradedami gaminti tik po visiško apmokėjimo gavimo, nebent raštu susitariama kitaip.
3.3. Pardavėjas pasilieka teisę atsisakyti vykdyti užsakymą jei mokėjimas nebūna atliktas per nustatytą laiką.
4. Pirkėjo teisės ir įsipareigojimai
4.1. Pirkėjas privalo pateikti tikslią informaciją užsakymo formoje.
4.2. Atmesti gautą prekę ar pranešti apie pažeidimus el. paštu per 24–48 valandas nuo siuntos gavimo.
4.3. Už trapių gaminių saugų grąžinimą ir pakuotę atsako Pirkėjas.
4.4. Pirkėjas turi teisę grąžinti standartines prekes per 14 dienų nuo gavimo, jei prekė nebuvo naudota, nesugadinta ir neprarado prekinės išvaizdos.
5. Pardavėjo teisės ir įsipareigojimai
5.1. Pardavėjas įsipareigoja:
pristatyti užsakytas prekes sutartu laiku ir kokybiškas
tinkamai supakuoti trapius gaminius
atsakyti į Pirkėjo užklausas ir pretenzijas per 48 valandas
5.2. Pardavėjas pasilieka teisę:
atsisakyti vykdyti užsakymą įtarimo dėl sukčiavimo atveju
anuliuoti užsakymą, jei Pirkėjas neatliko apmokėjimo laiku
6. Prekių kainos ir apmokėjimo tvarka
6.1. Prekių kainos nurodytos eurais su PVM.
6.2. Į prekių kainą neįeina pristatymo mokestis, nebent nurodyta priešingai. Galiojančios atvežimo kainos pateiktos skiltyje „Prekių pristatymas“.
6.3. Pirkėjas už prekes gali atsiskaityti vienu iš šių būdų:
6.3.1. Elektronine bankininkyste – išankstiniu mokėjimu per Pirkėjo naudojamą elektroninės bankininkystės sistemą. Norint pasinaudoti šiuo apmokėjimo būdu, Pirkėjas turi būti pasirašęs sutartį su vienu iš Lietuvoje veikiančių bankų.
6.3.2. Mokėjimo kortele (VISA, Mastercard ir kt.)
6.4. Korysceramics.lt nesaugo jokių Pirkėjo bankinių duomenų (slaptažodžių, sąskaitos numerių ar kt.), kadangi mokėjimo metu Pirkėjas nukreipiamas į banko arba Stripe sistemą. Viso apsipirkimo metu Jūsų duomenys yra šifruojami naudojant saugumo protokolą, kurį patvirtina sertifikatai, užtikrinantys saugią apsipirkimo aplinką.
6.5. Užsakymas pradedamas vykdyti tik gavus apmokėjimą.
7. Prekių pristatymas
7.1. Pirkėjas gali pasirinkti pristatymą į namus/darbo vietą per LP Express kurjerių tarnybą.
7.2. Pirkėjas įsipareigoja teisingai nurodyti tikslų pristatymo adresą (įskaitant pašto kodą) bei pateikti veikiantį kontaktinio telefono numerį.
7.3. Pirkėjas įsipareigoja pristatytas prekes priimti asmeniškai (išskyrus tuos atvejus, kai užsako Prekes kitam asmeniui dovanų). Jei Pirkėjas negali prekių priimti asmeniškai, o Prekės pristatomos nurodytu jo adresu, Pirkėjas neturi teisės reikšti pretenzijų dėl pristatymo netinkamam asmeniui.
7.4. Prekės Lietuvoje pristatomos per 2–4 darbo dienas nuo užsakymo apmokėjimo dienos.
7.5. Tuo atveju, jei Pardavėjas neturi užsakytos Prekės sandėlyje, apie tai pranešama pirkėjui asmeniškai.
7.6. Siekdamas operatyvaus Prekių pristatymo Pirkėjui, Pardavėjas gali išsiųsti užsakymą ne vienoje, o keliose siuntose (turimas prekes – anksčiau). Pirkėjas apie tai bus informuotas telefonu arba el. paštu, o papildomos siuntos bus siunčiamos Pardavėjo sąskaita.
7.7. Pirkėjas priimdamas prekes turi apžiūrėti, ar nėra pažeista siuntos pakuotė. Pirkėjas, pasirašęs siuntos priėmimo-perdavimo dokumente patvirtina, kad siunta yra tinkamos būklės.
7.8. Kartu su siunta Pirkėjas gauna PVM sąskaitą-faktūrą už įsigytas Prekes, kurios kopiją privaloma pateikti norint grąžinti Prekes.
7.9. Tuo atveju, jeigu siunta nepristatoma dėl Pirkėjo kaltės, pakartotinio siuntimo išlaidas privalo apmokėti Pirkėjas.
7.10. Atvežimo sąlygos, jų pakeitimai, papildymai ir atnaujinimai pateikiami Pristatymo informacijoje.
8. Prekių grąžinimas
8.1. Standardinės prekės gali būti grąžintos per 14 dienų nuo gavimo, jei:
nebuvo naudotos
nesugadintos
neprarado prekinės išvaizdos
8.2. Individualūs užsakymai (nestandartinė glazūra, specialūs piešiniai, personalizuoti gaminiai) negrąžinami.
8.3. Pirkėjas privalo užtikrinti tinkamą pakuotę grąžinant trapius gaminius; jei gaminys sudūžta transportavimo metu, pinigai nėra grąžinami.
8.4. Kaip grąžinti nekokybišką gaminį? Bet kokia žala turi būti patvirtinta dokumentais. Nufotografuokite žalą, ją detaliai aprašykite ir skundą atsiųskite mums elektroniniu paštu korys.ceramics@gmail.com. Jūsų skundą išnagrinėsime kuo greičiau, paprastai per 24 valandas.
9. Naujienlaiškiai, katalogai
9.1. Naujienlaiškiai ir katalogai siunčiami tik su Pirkėjo sutikimu.
9.2. Bet kada galima atsisakyti prenumeratos per el. laiške esančią nuorodą.
10. Baigiamosios nuostatos
10.1. Šios Taisyklės parengtos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.
10.2. Visi nesutarimai sprendžiami derybų būdu, nepavykus – pagal LR įstatymus.
10.3. Pirkėjas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą arba naudotis Europos elektroninio ginčų sprendimo (EGS) platforma.
10.4. Taisyklės įsigalioja nuo jų paskelbimo svetainėje momento.
